O que é UX Design?

UX (User Experience) Design é a prática de criar experiências digitais que sejam funcionais, intuitivas e agradáveis para os usuários. Envolve entender as necessidades, comportamentos e emoções do usuário para garantir que o aplicativo móvel ofereça valor real e facilidade de uso.

Diferença entre UX e UI

Embora UX e UI estejam interligados, são áreas distintas:

• UX (User Experience): Envolve pesquisa, arquitetura de informação, fluxos, usabilidade e testes com usuários.
• UI (User Interface): Foca na parte visual: cores, tipografia, botões e layout.

Exemplo Visual: Fluxo de Navegação do Usuário

Esse fluxo representa a sequência lógica que o usuário segue dentro do aplicativo, um aspecto fundamental para garantir uma boa experiência.

Princípios Fundamentais de UX

1. Usabilidade: O aplicativo deve ser fácil de aprender e eficiente para o usuário.
2. Acessibilidade: Deve ser utilizável por pessoas com diferentes habilidades e limitações.
3. Feedback: Fornecer respostas visuais, auditivas ou táteis para ações do usuário.
4. Consistência: Elementos e comportamentos repetidos ajudam na familiarização.
5. Design Centrado no Usuário: Colocar as necessidades e expectativas do usuário no centro do processo.

Exemplo Visual: Wireframe Básico

Wireframes são esboços que ajudam a definir a estrutura e disposição dos elementos da interface antes do design visual detalhado.

Importância do Feedback Visual

Feedback imediato ajuda o usuário a entender que sua ação foi reconhecida e processada.

Processo Completo de UX Design

1. Pesquisa com Usuários: Entrevistas, questionários e análise comportamental.
2. Criação de Personas: Perfis representativos para guiar decisões.
3. Mapeamento da Jornada: Identificação dos passos e sentimentos dos usuários.
4. Arquitetura da Informação: Organização clara dos conteúdos e funcionalidades.
5. Wireframes e Protótipos: Visualizações iniciais para testes e validações.
6. Testes de Usabilidade: Feedback real para ajustes e melhorias.
7. Iteração Contínua: Aprimoramento baseado em dados e comportamento real.

Ferramentas Comuns em UX Design

• Figma: Design colaborativo e prototipagem.
• Maze: Testes remotos com usuários reais.
• Hotjar: Mapas de calor e gravação da navegação.
• Miro: Brainstorming e mapeamento visual.

Erros Comuns em UX que Devem Ser Evitados

• Fluxos confusos ou redundantes que cansam o usuário.
• Falta de feedback após ações importantes.
• Inconsistência visual que gera confusão.
• Não considerar a acessibilidade para todos os públicos.
• Ignorar dados e feedback reais dos usuários.